Reflexión sobre las predicciones en social media 2012-2013

Tras leer las lecturas recomendadas para el tema 6. He querido investigar un poco más y he encontrado un blog en el que el experto en marketing Juan Sánchez exponía en su blog una predicción para el año 2012 que me ha resultado curiosa:

En su predicción 3 dice:  La blogosfera pierde valor y los blogs cuelgan su cerrado por “complejidad”.  Es decir que ante las nuevas posibilidades que ofrecen las redes sociales como los nuevos TimesLines de Fb, parece más fácil para una organización sin muchos recursos, como puede ser una biblioteca, tener los contenidos de un blog en Fb. 

En el post anterior, al analizar bibliotecasCSIC comenté que habían cerrado su blog y se habían mudado a Fb, y me extrañó ese cambio... pero parece ser que es una tendencia. 

Además el posicionamiento en buscadores de los perfiles y páginas de las redes sociales puede beneficiarse más que un blog. Parece que este experto hizo una buena predicción

Para el 2012, se vaticinó que aumentaría la competencia entre G+ y Fb. Está claro que G+ se ha posicionado extraordinariamente como red social. Aunque como ya comenté en mi anterior post
parece que las cifras de esta nueva red social están un poco infladas.

Siguiendo con las predicciones del 2012, se vaticinó también que el móvil iba a ser el dispositivo por excelencia y así ha sido, creo que hoy en día es bastante conveniente que todo el contenido e información que volquemos en internet debe ser adecuadamente visible en un dispositivo móvil. Por eso creo que si nuestra organización tiene una web, debería plantearse hacer también la versión móvil, o incluso hacer una app sencilla con información de interés para sus clientes/usuarios. Junto a una estrategia de redes sociales, toda empresa / institución debería adoptar una estrategia adaptada a los dispositivos móviles.

En cuanto a las tendencias futuras pienso que las SRS van a estar más presentes que nunca ofreciendo cada vez más servicios tanto para usuarios individuales como para empresas. Ya hay una gran necesidad de estar presente en las redes social y esta necesidad no creo que vaya a cambiar.

Otra tendencia es tal, y como he comentado más arriba, es que los dispositivos móviles están en auge y por lo tanto creo que se van a desarrollar nuevas tecnologías encaminadas hacia estos dispositivos. Lo interesante es que el mundo móvil se encamine hacia la interoperabilidad, es decir que no haya que programar las apps para cada sistema operativo, sino que se desarrolle una app y se pueda utilizar en todos los dispósitivos móviles.

La nube también se está imponiendo. Ya mucha información tanto personal como institucional está en Fb,Twitter, Google etc. Personalmente esto de la nube me asusta un poco porque una cosa es que haya información divulgativa en la nube y otra es que muchas instituciones públicas como las universidades estén migrando información no tan pública hacia la nube como el correo electrónico. Me preocupa esta tendencia porque realmente no sabes si toda esa información está en Malasia o Vietnam y si los datos depositados en esos servidores están bien protegidos.

También está clara la tendencia del linked data. Creo que esto va tardar unos años en empezar a popularizarse aunque ya se ha iniciado el buen camino de enlazar datos e ir intentando crear la web semántica.

Para terminar, respondo a la pregunta que hicieron lo profersores en el cronograma de esta lectura ¿Te ves, en un futuro, trabajando en alguna de las empresas a las que pertenecen los autores de dichas predicciones. Personalmente no me veo ejerciendo de community manager, porque creo que no tengo mucha capacidad de convinción escrita, y tampoco tengo grandes dotes de comunicación. Me gusta más el trabajo como gestora de contenidos y arquitecta de la información, por lo tanto mi orientación futura  tanto académica como profesional irá encaminada a en ese sentido.

Lectura 3 - Key Differences between web 1.0 and web 2.0

En el texto de Graham Cormode y Balachander Krishnamurthy presentan en primer lugar un resumen de lo que es la web 2.0 y sus diferencias con la 1.0.

Avanzando el su lectura, se puede ver una tabla en la que se evalúan diferentes aspectos a modo de indicadores sobre las principales web sociales como son Facebook, Youtube, Flickr o Digg (herramientas enfocadas a la compartición de recursos como vídeos, fotos, sitios web, etc). También son objeto de evaluación dos sitios web de compras como Ebay o Amazon las cuales también permiten a sus usuarios establecer comentarios, hacer votaciones etc.

Las características objeto de evaluación que establecen los autores de este artículo me parecen adecuadas, pero personalmente si tuviera que hacer comparaciones, establecería varias tablas con estos indicadores (algunos se podrían adaptar) pero con web sociales de similar temática.

 - Redes sociales generales (Facebook, Twitter, Google +, Tuenti)
 - Redes sociales específicas de un tema (Linkedin, Favoralia, etc)
 - Marcadores sociales (Digg, Delicious)
 - Webs de compras (Ebay, Amazon)  etc, etc

Si tuviera que establecer una serie de indicadores para elegir herramientas 2.0 que me ayuden en la asignatura web social, seguramente la primera sería facilidad de uso u usabilidad. Este critero es difícil de medir pero para mí una herramienta es usable si al entrar en ella por prmera vez, puedes empezar a trabajar de manera intuitiva. Sin mirar la ayuda. Esto por ejemplo me pasó con blogger, la verdad es que puedes crearte un blog decente con su apariencia y diseño en 15 minutos.

Otro indicador que me parece importante es la privacidad, ¿qué es lo que hace la herramienta con los datos? al final estamos "vendidos" y no sólo personalmente sino también todas las instituciones que hacen un uso muy frecuente de herramientas 2.0 como las bibliotecas porque necesitan expandir sus servicios y mejorar el contacto con sus usuarios y no tiene "un duro".

También me gusta mucho el aspecto de exportabilidad que tienen muchas herramientas 2.0, ya que con los widgets es posible incrustar el contenido que se genera dentro de la herramienta a otras plataformas como una web o un blog. Por lo tanto, sería también un indicador que tendría en cuenta.

Por último, también creo que es importante que los usuarios de dicha herramienta puedan hacer un seguimiento a través de suscripciones por emai o por RSS, esto es indispensable para conseguir fidelización si el objetivo que se tiene al usar una herramienta 2.0 es la difusión de información personal o institucional.

Estrategias en websoc

Tal y como comentan otros compañeros en su blog, esta asignatura me está estresando... hay que estar a muchas cosas y teniendo poco tiempo es difícil. También ha coincidido en un momento de mi en el que he decidido empezar a preparar de nuevo una oposición (para promocionar dentro de la administración) y creo que todo me está agobiando y a veces superando... en fin así estamos todos.

Nada más crear el blog en Blogger, opté por abrir una cuenta en Netvibes para intentar monitorizar por un lado blogs que considero de interés para complementar el aprendizaje de la asignatura, y por otro lado seguir los blogs de otros compañeros. Al ser más de 30 personas en esta asignatura, aún no he tenido tiempo de incluir todos los rss de los blogs de mis compañeros en Twitter, por lo tanto ya estoy desbordada en este aspecto.

También, utilizando Netvibes he incluido el perfil de Twitter de varios compañeros/as, pero al igual que con los blogs no he podido incluir todos los perfiles. Por lo tanto lo que suelo hacer es entrar en Twitter y filtrar por el hastag de nuestra asignatura.

Personalmente encuentro difícil a veces seguir el hilo de algunas conversaciones, esto es debido a que tendría que entrar varias veces al día en Twitter y como no tengo un samarthphone en el que consultar en cualquier sitio mi perfil, pues a veces me pierdo.

Reconozco que Netvibes me gusta mucho, ya lo había usado en un curso que realicé hace uno par de años sobre herramientas 2.0. El hecho de poder tener en un sólo sitio información que se considera de interés para mí misma y también para los usuarios de una biblioteca, por ejemplo tal y como lo ha hecho Fernando Juarez. Os dejo la url del escritorio público de la Biblioteca de Muskiz http://www.netvibes.com/muskizkoliburutegia

Tendré que probar cuando tenga un ratillo otras herramientas que han comentado otros compañeros como Hootsuite para comprobar si soy capaz de hacer un seguimiento más exhaustivo de todo lo que pretendo monitorizar para esta asignatura.

Asímismo, hace un par de años, me animé a realizar un pequeño curso de community manager. La metodología del curso era hacerte reportero del sitio donde vivías. Como vivo en Arganda, pues tenía que publicar noticias en un portal llamado Argandahoy, y difundirlas por diversas redes sociales. La estrategia que seguía era la de crear alertas de Google con determinadas palabra clave y así poder redactar noticas de Arganda. También tenía que animar a los argandeños a que publicaran en el portal cualquier cosa que quisieran relativas a la ciudad. La verdad es que estuve unos cuatro meses y sólo conseguí que publicara el club de patinaje Arganda. Por lo tanto un poco defraudada, decidí dejar la actividad y con lo cual acabé el curso.

Por último, decir que no tengo ni idea de lo que es OpenID. ¿Podríais explicarme cómo utilizarlo como estrategia?.

Las diez claves de la Web social de José Antonio Merlo-Vega

En este texto Merlo nos establece muy claramente las 10 claves de la web social. 

Particularmente destaco las que más me gustan: interoperabilidad como fundamento. Este principio es esencial para que todo funcione, se normalice y pueda evolucionar en conjunto. Si se pierde esto, se empiezan a formar “reinos de taifas” y creo que ese no es el camino correcto para lograr alcanzar la web 3.0 o web semántica.

Otro punto destacable es que se utilice una sola herramienta: el navegador. De esta manera se abre la web a muchas más personas debido a la facilidad de uso y sencillez. La cual es otro punto a destacar ya que la mayoría de las herramientas de la web social son sencillas, abiertas a la gente para que las entiendan cualquiera, con una interfaz intuitiva, vamos que no tienen “malicia”.

El punto del etiquetado me gusta, no obstante hay que ir orientando el etiquetado hacia la web semántica a través de vocabularios y folksonomías con el fin de conseguir una normalización.

Si tuviera que criticar algún punto, éste sería el del sw libre. Quizá porque he tenido una mala experiencia a nivel profesional trabajando con este tipo de sw ya que al final ha salido bastante caro el haber implementado una herramienta de estas características. Pero reconozco que utilizar herramientas de sw libre a nivel personal o para pequeños proyectos es lo ideal.

Lo que más me ha sorprendido de la web 2.0 ha sido la participación de la gente, todo el mundo se anima a tener un perfil en las redes sociales, abrir un blog / wiki etc. Me parece lo más importante de la web social: las personas, al fin y al cabo sin la participación de personas la web social no hubiera salido adelante. Quizá seguiríamos simplemente "consumiendo información."